医疗健康:推特回复策略与模板
医疗健康话题需“合规 + 同理”。不提供诊断与处方;优先指向权威指南与正规机构;提醒保护个人隐私。
用“认可感受—澄清范围—给出路径”的结构;必要时转入私信,避免暴露敏感信息。
为常见问题准备资源库(科普、就医指南、心理支持渠道),在回复中统一指向。
遇到紧急情况,应优先建议求助当地急救或专业机构,并提供联系方式或官方入口。
- 建议参考权威指南👉(链接),我们不提供诊断,请保护个人隐私
- 如为紧急情况请及时求助专业机构(联系方式/地区资源)
- 更多资料整合在此👉(链接)
FAQ
是否可以提供诊断建议?
不提供诊断;可引导到正规机构或权威资料,并提醒保护隐私。
如何处理敏感个案?
使用私信获取必要信息,并遵循最小化收集原则;避免公开讨论个人病情。
是否需要法律合规声明?
建议在资料页与页脚加入免责声明与合规声明的链接。